よくあるご質問
クリックで流れの詳細をご覧いただけます。
- Q1.営業時間を教えて下さい。
- A1.
営業日は平日で、休業日は土・日・祝日となります。メールフォームは24時間受け付けております。
- Q2.メールを送りましたが、返事がありません。
- A2.
通常は三日以内のご返信を心がけております。万が一ご連絡が無い場合は、お申込みメールの不達または不具合が考えられますので、大変申し訳ありませんがお電話でご連絡下さい。
※スマートフォンからのメールが不達のケースが多いです。 - Q3.申し込んで仕上がりまで何日くらいかかりますか?
- A3.
予約、制作状況によりますので、申し込みフォーム、もしくはお電話にてお問い合わせください。作業はお写真が揃って、入金を確認出来てから開始させていただきます。
- Q4.支払いはどうなってますか?
- A4.
恐れ入りますが、現在は銀行振り込みのみとなっております。
- Q5.写真を送る場合は郵送ですか?メールですか?
- A5.
どちらでも大丈夫です。メールは(nigaoeaya@gmail.com)の宛先へ、ご郵送の場合はメールにて住所をお伝えいたします。
- Q6.「自分の顔のパーツで特徴的に描いてもらいたい」「逆に気にしているので、強調して描いてほしくない」などの注文は出来ますか?
- A6.
はい、出来る限りご希望に応えたいと思いますので、ご注文時にお伝えください。
- Q7.似顔絵の描き直しはしてもらえますか
- A7.
大変申し訳ございませんが、手書き似顔絵は修正が非常に難しいので、下書きチェックでOKを頂いてからの描き直しは受け付けておりません。
お名前や、挙式日等の情報の場合はご対応させていただきます。 - Q8.同じ似顔絵を3枚欲しいのですが?
- A8.
1枚1枚手描きのため、全くの同じ似顔絵は難しいですが、最大限ご対応させていただきます。
- Q9.似顔絵をお願いしたいのですが、顔のアップの写真がありません。対応して下さいますか?
- A9.
一度ご確認させていただき、その上でご判断させていただきます。まずはお気軽にお問い合わせください。
- Q10.似顔絵の二次使用は可能ですか?
- A10.
個人使用の場合は特に問題ございません。商業的な利用や印刷物流用等お考えであれば、恐れ入りますが一度ご相談下さい。
- Q11.キャンセルは可能ですか?
- A11.
申し訳ありませんが、実際に作業が始まり、口座への入金が完了した場合は、お客様の都合によるキャンセルと返金は受け付けておりません。
- Q1.
- 営業時間を教えて下さい。
- A1.
- 営業日は平日で、休業日は土・日・祝日となります。メールフォームは24時間受け付けております。
- Q2.
- メールを送りましたが、返事がありません。
- A2.
-
通常は三日以内のご返信を心がけております。万が一ご連絡が無い場合は、お申込みメールの不達または不具合が考えられますので、大変申し訳ありませんがお電話でご連絡下さい。
※スマートフォンからのメールが不達のケースが多いです。
- Q3.
- 申し込んで仕上がりまで何日くらいかかりますか?
- A3.
- 予約、制作状況によりますので、申し込みフォーム、もしくはお電話にてお問い合わせください。作業はお写真が揃って、入金を確認出来てから開始させていただきます。
- Q4.
- 支払いはどうなってますか?
- A4.
- 恐れ入りますが、現在は銀行振り込みのみとなっております。
- Q5.
- 写真を送る場合は郵送ですか?メールですか?
- A5.
- どちらでも大丈夫です。ご郵送の場合は当店からメールにて送り先住所をお伝えいたします。
- Q6.
- 「自分の顔のパーツで特徴的に描いてもらいたい」「逆に気にしているので、強調して描いてほしくない」などの注文は出来ますか?
- A6.
- はい、出来る限りご希望に応えたいと思いますので、ご注文時にお伝えください。
- Q7.
- 似顔絵の描き直しはしてもらえますか
- A7.
-
大変申し訳ございませんが、手書き似顔絵は修正が非常に難しいので、下書きチェック以降の描き直しは受け付けておりません。
お名前や、挙式日等の情報の場合はご対応させていただきます。
- Q8.
- 同じ似顔絵を3枚欲しいのですが?
- A8.
- 1枚1枚手描きのため、全くの同じ似顔絵は難しいですが、最大限ご対応させていただきます。
- Q9.
- 似顔絵をお願いしたいのですが、顔のアップの写真がありません。対応して下さいますか?
- A9.
- 一度ご確認させていただき、その上でご判断させていただきます。まずはお気軽にお問い合わせください。
- Q10.
- 似顔絵の二次使用は可能ですか?
- A10.
- 個人使用の場合は特に問題ございません。商業的な利用や印刷物流用等お考えであれば、恐れ入りますが一度ご相談下さい。
- Q11.
- キャンセルは可能ですか?
- A11.
- 申し訳ありませんが、実際に作業が始まり、口座への入金が完了した場合は、お客様の都合によるキャンセルと返金は受け付けておりません。